REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO YVESTO

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Yvesto dostępnego pod adresem https://yvesto.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, wykonywania prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Konrada Sadowego prowadzącego działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Konrad Sadowy
• adres do korespondencji i zwrotów: ul. Ostrowska 56/14 71-757 Szczecin
• e-mail: yvesto@wp.pl
• sklep internetowy: https://yvesto.pl

1. Regulamin został przygotowany zgodnie z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Sklepie były zgodne ze stanem faktycznym, jednak zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Towaru.
3. Sprzedawca informuje, że odcień kolorów Towarów prezentowanych na zdjęciach produktowych może nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu w zależności od indywidualnych ustawień urządzenia Klienta, w szczególności monitora, wyświetlacza, parametrów jasności, kontrastu oraz ustawień kolorów

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy Yvesto dostępny pod adresem https://yvesto.pl.
2. Sprzedawca – Konrad Sadowy prowadzący działalność nierejestrowaną.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności bluzy własnej produkcji.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

• umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu,
• umożliwieniu składania zamówień,
• prowadzeniu konta klienta (jeżeli funkcjonalność jest dostępna),
• umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą.

1. Usługi świadczone są nieodpłatnie.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu.
3. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze Sklepu.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej,
• aktywny adres poczty elektronicznej.

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Towar,
• dodaje Towar do koszyka,
• uzupełnia formularz zamówienia,
• wybiera sposób dostawy,
• dokonuje płatności.

1. Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• podania nieprawdziwych danych,
• braku płatności,
• naruszenia Regulaminu.

§6. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Dostępną metodą płatności jest:

• przelew tradycyjny na numer konta 97 1140 2004 0000 3902 8556 0356

1. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia.
2. W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie.

§7. Dostawa

1. Dostawy Towarów realizowane są za pośrednictwem operatorów logistycznych i firm kurierskich dostępnych w Sklepie podczas składania zamówienia.
2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
4. Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych.
5. Dostawy realizowane są:

• na terytorium Polski,
• do wybranych państw zagranicznych.

1. Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.
2. W przypadku wystąpienia opóźnień niezależnych od Sprzedawcy Klient zostanie poinformowany o możliwym wydłużeniu czasu dostawy.
3. Z chwilą wydania Towaru Konsumentowi przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie:

• drogą elektroniczną na adres: yvesto@wp.pl,
• lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

1. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
2. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną na adres yvesto@wp.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

1. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• naprawi Towar,
• wymieni Towar,
• obniży cenę,
• zwróci środki.

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.

§10. Opinie klientów

1. Opinie publikowane przez użytkowników powinny być zgodne z prawem oraz dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest publikowanie treści:

• obraźliwych,
• wulgarnych,
• naruszających prawa osób trzecich,
• zawierających spam.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo usuwania opinii naruszających Regulamin.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Konrad Sadowy.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym elementów graficznych, zdjęć, logo, tekstów oraz projektów produktów należą do Sprzedawcy lub podmiotów uprawnionych.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów dostępnych w Sklepie bez zgody Sprzedawcy.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem wejścia zmian w życie.
5. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.
6. Klient ma możliwość pobrania, zapisania i wydrukowania Regulaminu.